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耄耋老人乘车行动不便 铁路职工帮扶一路畅行

发布时间:2019-02-27 09:46:42    来源:    作者:苏晓 卢世毅
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    “姑娘,谢谢啊,要不是你们这么多人帮我,我一个人算是没有办法带我妈回老家。”2月23日9点30分,T49次列车到达宜昌东站,旅客谢先生和他的岳母谭老太太依依不舍地与列车长苏晓道别,万分感激地说道。

    2月23日凌晨2点20分,北京西开往宜昌东站的T49次列车到达平顶山站,列车长罗涛从平顶山?#23616;?#29677;员手中接过了一张重点旅客交接单,上面写着年近八十岁的谭老太太因下肢肌无力行走困难,她在女婿谢先生的护送下回湖北巴东老家,购买了两张3号车厢无座票,车站开通绿色通道用爱心轮椅将谭老太太?#24179;?#31449;,还请列车到达宜昌东站后再用爱心轮?#20301;?#36865;一程。

    看到寒风中老人无助的眼神,想到自己常年卧病在床的母亲,罗涛感同身受,他想到老人这么大年龄,又买的是无座票,平顶山至宜昌东近七个小时的旅程,在?#23548;?#30340;车厢里肯定异常困难。于是,罗涛将谭老太太推到了12号硬卧车厢,和谢先生一起将老人抱上了车。因为12号车厢有一个残疾人铺位,周围比较宽敞,?#24863;?#30340;罗涛找来硬纸盒?#30828;?#24320;,铺在地上,让谭老太太半靠半坐下来,这样后背处抵着暖气片也比较暖和。妥善安置好他们后,罗涛又叮嘱12号车厢列车员张奕重点?#23637;耍?#25165;放心的离开,忙其他事宜。

    早上六点换班时,罗涛将谭老太太的情况又交接给了接班车长苏晓,提醒宜昌东站到站前帮忙呼叫车站送轮椅,再帮他们买票回巴东,这才安心去休班。接下来的时间,列车长苏晓列车员朱晶莹?#26377;展?#30528;谭老太太,为他们送水送餐,搀扶谭老太太洗脸如厕……列车工作人员的暖心举措温暖着谭老太太的心,也感动了车厢周围的旅客,他们纷纷为乘务员的爱心点赞。

    2月23日早上9点30分,T49次列车到达宜昌东站,苏晓和车站工作人员办理完交接后,和谢先生一起将谭老太太抱出了车厢,抱到了车站送来的爱心轮椅上,苏晓将重点旅客交接单交给了宜昌东站工作人员,请他们接力护送谭老太太一行两人回巴东后,这才安心。
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